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Mi crucero fue cancelado debido a una suspensión global previa. Volví a reservar y ahora mi nuevo crucero ha sido cancelado. ¿Qué sucede con mi reembolso y / o crédito para un Futuro Crucero?

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Si tenias una reservación para un crucero con salida hasta el 10 de abril de 2020:

  • Si utilizaste un crédito de futuro crucero del 125% y pagaste fondos monetarios adicionales en una nueva reserva dentro de este período de suspensión extendido, recibirán dos créditos de cruceros futuros del 125%: uno para la reserva original y otro equivalente al 125% de cualquier dinero pagado para el crucero en la nueva reserva. Puede optar por reembolsar uno o ambos a través del siguiente enlace.

Si tenias una reservación para un crucero con salida entre el 11 de abril al 30 de abril de 2021, o salidas en Quantum of the Seas que fueron canceladas el 7 de octubre de 2020, el 21 de enero de 2021 y el 9 de febrero de 2021 o salidas en Spectrum of the Seas que fueron canceladas el 18 de febrero de 2021:

  • Si utilizaste un crédito para un futuro crucero del 125% y pagaste dinero adicional en una nueva reserva dentro del período de suspensión extendido, recibirás un crédito por el valor del Crédito para un futuro crucero original, más el 125% de cualquier dinero pagado por la tarifa del crucero en la nueva reserva. Aún puedes optar por reembolsar una o ambas reservas canceladas a través del enlace a continuación.

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