Your Top 5 Questions Answered
Healthy Ships, Happy Guests
All Guests Vaccinated or Tested
Vaccines are proven to be our most effective tool for keeping ourselves and others protected from COVID-19. That’s why all guests age 12 and older are required to be fully vaccinated to sail. Kids who are too young to be vaccinated are tested before boarding. We strongly recommend all fully vaccinated guests receive a booster dose once eligible to do so.
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All Crew Vaccinated & Tested Weekly
All crew members onboard our ships, and at our private destinations, are fully vaccinated against COVID-19 and tested at least once a week. Crew members receive a booster shot as they become eligible (six months after their last vaccination dose).
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Flexibility When You Need It
Know that we’ve got your back. Cancel up to 48 hours before your departure — for any reason at all — and get 100% of the value back in a Future Cruise Credit you can use towards any sailing you like*. And if you or someone in your travel party test positive for COVID-19 before your cruise, get a 100% cruise fare refund.*
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We'll Get You Home
If you or a member of your traveling party tests positive for COVID-19 during your cruise, we'll take care of things so you can focus on getting better. Costs related to onboard medical care and your travel home — even a private jet, if needed — are on us.^
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Estándares de limpieza de nivel médico
Royal Caribbean se enorgullece de mantener nuestros barcos limpios e impecables. Como parte de nuestros mejorados protocolos de desinfección, usamos desinfectantes y técnicas aprobadas por la Agencia de Protección Ambiental (EPA), como nebulización electrostática, para limpiar de forma frecuente y constante. Además, hemos reducido la necesidad de tocar superficies siempre que sea posible. Obtén más información sobre nuestros protocolos de limpieza aquí.
Respuestas a tus preguntas:
Aire filtrado 100 % fresco
No hay nada como el aire fresco del mar abierto, estés donde estés a bordo. En los cruceros de Royal Caribbean®, nuestro sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado continuamente suministra aire filtrado 100 % fresco del exterior para los espacios interiores. Puedes respirar tranquilo a sabiendas de que, gracias a este potente sistema, la transmisión de partículas de aerosol entre espacios (como las de la tos) es muy baja o prácticamente imposible, tal como se confirmó en una evaluación independiente llevada a cabo por el Centro Médico de la Universidad de Nebraska y el Instituto Nacional de Investigación Estratégica a bordo de un crucero de Royal Caribbean. Obtén más información sobre nuestros protocolos de limpieza y ventilación aquí.
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Instalaciones médicas mejoradas y cuidado de expertos
No hay nada más importante que tu salud y seguridad. Es por eso que hemos fortalecido más que nunca nuestra atención médica a bordo de alta calidad, con más médicos y enfermeras en cada barco y mejoras con equipos de última tecnología. Ante un caso sospechoso de COVID-19, contamos con planes de atención sólidos que incluyen pruebas rápidas a bordo.
Respuestas a tus preguntas:
*Sailing must depart on or before May 31, 2022.“Cruise with Confidence” program applies to bookings made on or before January 31, 2022; additional terms and conditions apply. COVID-19 Assistance conditioned upon compliance with the RCG COVID-19 Policies and Procedures in effect at the time of the cruise. To qualify for a refund, you must present your verified positive test result in a form acceptable to Royal Caribbean. Additional terms and conditions apply. See our COVID-19 Refund and Cancellations Policy.
^Last modified September 22, 2021. Subject to change. Royal Caribbean will cover the costs of accommodations for isolation and air transfer costs for guests who have fully complied with all Royal Caribbean International and Royal Caribbean Group COVID-19 Policies and Procedures in effect at the time of voyage. Non-U.S. homeports may have local isolation requirements and restrictions on mode of transportation. Additional terms and conditions may apply. Private air transfers are subject to availability, may be delayed or rescheduled based on carrier capacity. See our COVID-19 Refund and Cancellations Policy. "Traveling Party" means (1) your family members living with you in the same household and (2) traveling companions assigned to your stateroom on the ship. Our CareTeam will assist with accommodations for isolation, daily wellbeing check-ins, and support to reschedule return travel home.
Obtén más información sobre nuestros nuevos protocolos
En colaboración con nuestro panel de navegación saludable, hemos desarrollado protocolos integrales para cada parte del barco, así como medidas para mantenerte seguro incluso cuando estés explorando en tierra. Así que solo concéntrate en tener las mejores vacaciones.
Si estás planeando un crucero, aquí encontrarás todo lo que debes saber: desde los requisitos de vacunación y exámenes de detección, hasta el check-in.
Más información
Ante la sospecha de un caso de COVID-19, estamos totalmente preparados con evaluaciones médicas inmediatas, pruebas rápidas y más camas de cuidados críticos en cada barco.
Más información
Desde los exámenes que debes hacerte antes de embarcar hasta el regreso seguro a casa, tenemos las respuestas.
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o llámanos al número +1-305-341-0204