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Cosa succede se il credito ottenuto con il programma Naviga Sereno o il Credito per una Crociera Futura dovuto alla sospensione delle operazioni è superiore alla quota della crociera?

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Se la tariffa della crociera è inferiore all'importo del Credito per una Crociera Futura, emetteremo un nuovo certificato per l’importo in eccesso dopo che avrete completato la vostra crociera.

Se gli stessi ospiti della crociera annullata vengono riprenotati con una nuova prenotazione, l'eventuale importo residuo del credito di una persona può essere utilizzato per coprire un altro passeggero. Tuttavia, i saldi rimanenti non possono essere trasferiti a nuovi ospiti. Per esempio:

Prenotazione originale:

Mario Rossi ha ricevuto €1.500 Credito Crociera Futura

Giovanna Bianchi ha ricevuto € 500 Credito Crociera Futura

Nuova Prenotazione - Il credito può essere utilizzato per un altro passeggero:

La tariffa della crociera di Mario Rossi è di €1000

La tariffa della crociera di Giovanna Bianchi è di €1000

Mario Rossi può usare il residuo della sua Credito Crociera Futura per saldare la quota di Giovanna Bianchi perché Giovanna era uno dei passeggeri originale.

Nuova prenotazione - Il credito NON può essere utilizzato per un altro passeggero:

La tariffa della crociera di Mario Rossi è di €1000

La tariffa della crociera di Luca Verdi è di €1000 - Nuovo Ospite

Mario Rossi non può usare il residuo della sua Credito Crociera Futura per Luca Verdi perché Luca non era uno dei passeggeri originale. Mario Rossi riceverà un nuovo Credito per una Crociera Futura, dopo il completamento della partenza, per i restanti 500 euro. Il Credito per una Crociera Futura avrà la stessa data di scadenza, o 6 mesi dopo - a seconda di quale delle due date è meno restrittiva.

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