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Cos’è un cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo che viene archiviato sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente quando accede a un sito web. Questo permette al sito di riconoscere il dispositivo dell’utente e di archiviare alcune informazioni sulle sue preferenze o azioni passate.

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Non utilizziamo cookie o altre tecnologie di tracking per raccogliere o registrare informazioni quali il nome, l’indirizzo o altri dati di contatto.

Perché usiamo cookie e altri tipi di tracking?

I cookie permettono ai siti web di svolgere una serie di funzioni, come ricordare il login degli utenti, assicurare una connessione stabile e protetta al sito e molto altro ancora. La maggior parte dei siti si affida ai cookie o ad altre forme di tracking per garantire la migliore esperienza utente possibile, per comprendere come viene utilizzato il sito per migliorare l’esperienza di altri visitatori e per fornire contenuti pertinenti.

Tracking essenziale
I cookie e le tecnologie di tracking garantiscono il funzionamento delle varie parti di un sito web e consentono di utilizzarlo in modo efficiente. Ad esempio, garantiscono la sicurezza del sito o memorizzano le informazioni che l'utente digita in un modulo quando passa alle pagine successive in una procedura di prenotazione.

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Tracking della performance del sito
Ricorriamo a questi tipi di cookie e tecnologie di tracking per misurare la performance del sito e vedere come vengono utilizzati i siti web. Utilizziamo queste tecnologie per migliorare il funzionamento del sito e misurare la nostra attività di marketing.  Se l’utente limita il tracking, per noi sarà difficile trovare errori sul sito e sviluppare un sito che soddisfi le sue esigenze.

Tracking per la comodità dell’utente
Questo tipo di tracking permette ai siti di ricordare le scelte dell’utente (ad esempio, se preferisce che non gli venga chiesto di completare un sondaggio alla prossima visita) e di fornire funzioni migliorate e maggiormente personalizzate. Possono essere altresì utilizzati per fornire servizi sul sito, come ad esempio il salvataggio degli itinerari in “Preferiti”, la visione di un video o la visualizzazione di una mappa inserita nel sito.

Tracking della pubblicità o mirato
Ci prefiggiamo di migliorare la pertinenza della pubblicità visualizzata dagli utenti, e questo tipo di tracking ci aiuta a fare proprio questo. Viene utilizzato inoltre per limitare il numero di volte in cui l'utente visualizza un annuncio e misurare l’efficacia della campagna pubblicitaria. Questo tipo di tracking viene collocato dalle reti pubblicitarie con cui collaboriamo. Quando l’utente esclude un tracking pubblicitario, in alcuni casi occorre archiviare un cookie sul dispositivo per salvare la preferenza di esclusione.

Quali tipi di dati utilizziamo?

DepeA seconda del tracking utilizzato, vengono utilizzati e/o archiviati diversi tipi di dati. La maggior parte del nostro tracking utilizza dati anonimi, ma alcuni possono comprendere dati pseudonimi come i riferimenti di una prenotazione.  Utilizziamo indirizzi IP per ottenere informazioni anonime su gruppi generali di utenti ma non conserviamo gli indirizzi IP, che pertanto non possono essere utilizzati per correlare informazioni all'utente.  Se l'utente ha già effettuato l’accesso a servizi quali Google o Facebook, questi potrebbero correlare la sua visita al nostro sito ai dati dell'utente già in loro possesso. Noi non riceviamo questi dati. Non tracciamo né memorizziamo dati personali per favorire l’accesso o l’uso da parte di terzi.

 Controllo di cookie e tracking

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• Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/choices/
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